立行立改——省康复医院以巡察整改促进医院管理
省卫生健康委党组第四轮巡察第三巡察组按照委党组巡察工作领导小组安排,对省康复医院进行巡察。12月8日以来,巡察组通过召开动员会、座谈会、现场走访、调阅记录、查阅资料、谈话等方式全面掌握医院情况,认真分析梳理问题。2021年12月10日下午,中共湖南省卫生健康委党组第四轮巡察第三巡察组向省康复医院发出了立行立改16个问题清单。
我院党委照单全收、诚恳接受巡察组提出的立行立改16个问题清单,并表明立即整改,在限期内一定完成整改。
随后,我院召开专题会议,从自身看问题,从主观找原因,化压力为动力,组建整改工作专班,专人负责推进和落实整改;党委班子成员主动认领问题清单,对整改清单再做进一步细化,明确相关责任部门科室和整改要求,每个问题都有具体责任人、完成时限,确保全力以赴落实整改工作。
当晚,各部门立即对表对标进行整改。进一步完善医院制度建设,理顺工作流程。党委书记张和平、副院长王阳生责令财务部对医院审批权限、固定资产折旧、医疗服务价格管理等制度进行修订和完善;行风办拟《湖南省康复医院统方管理制度》文件,严禁未经批准的非医疗统方,与网络信息中心工作人员签订《防统方廉洁承诺书》并制定非商业目的统方审批流程图;人力资源部结合医院目前实际情况,出台了医院人才联系等制度;党政重新建立规范齐全的信访制度、流程和登记本,进一步畅通信访渠道;医务部加快对15个业务管理委员会的修订。
一切以病人为中心,加强对病房的管理。业务副院长丁健立刻找相关科室提出整改要求,制定整改意见。指导医务科加强病室巡察,对各科室消防安全、规范治疗指出不足,提出整改意见。确保病人的诊疗工作规范、就医通道通畅、服务优质暖心。
落实疫情防控要求,切实把好疫情防控关。分管副院长陈赛珍指示感控科及时发出整改通知,并现场进行疫情防控督导,逐一进行现场整改,并将整改内容以图文并茂的方式进行通报。
注重患者就医获得感,加大为民服务举措。纪委书记张业文对整改进行督办。纪检监察室和宣传联络部协同工作。制作增设院内投诉意见箱;新网站建好后,公布我院投诉举报电话和邮箱。与网络公司进行对接,缩短对我院新网站建设后的投入期限,及时公布我院投诉电话,加大医院网络宣传力度。与长沙地铁公司联系,在来我院地铁口安装我院名称标识,方便患者就诊。
我院以巡察整改为动力,以问题为导向、务实重行、标本兼治,立行立改、全面整改、深入整改,促进了医院的整体管理和全面的规范运行。
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