护理部举办护士礼仪培训

护理部举办护士礼仪培训

　   为扎实推进文明创建活动，进一步提高医院护理人员的综合素质，完善护士形象，规范护士服务礼仪，为患者提供优质的护理服务。12月28日、29日下午，我院护理护理部组织全院护理人员进行护理礼仪培训讲座。医院负责人、相关工作人员及全体护士百余人参加了本次培训。

　　内三科护士长曹玲和内四科护士谭芯一运用翔实生动的案例和幽默风趣的语言讲解了护理人员仪容仪表、仪态举止、以及常用的工作礼仪、接待礼仪等服务礼仪，以理论讲述、现场演示等多种形式，指导大家正确把握护理人员服务礼仪规范，充分展示个人仪表形象和人格魅力。近两个半小时的精彩授课赢得了参训人员的阵阵掌声。

　　这次培训不仅激发了医院全体工作者的工作热情，而且让大家深刻认识到礼仪的魅力和优质服务的重要性。与会人员纷纷表示在今后工作中要不断提高自身礼仪修养，加强护患沟通，为病人提供更加优质的护理服务，共同塑造医院的良好形象。